Versand

Versandbedingungen – tulovshop.com

1. Versandgebiet

Wir versenden unsere Produkte weltweit. Die Versandkosten variieren je nach Zielland und werden im Bestellprozess automatisch berechnet.
Lieferungen in Länder, die im Checkout nicht auswählbar sind, können auf Anfrage geprüft werden.

2. Versandarten

Wir bieten Standardversand und Expressversand an.
Die Auswahl der gewünschten Versandart erfolgt im Checkout.
Der Versanddienstleister wird je nach Zieladresse, Paketgröße und Verfügbarkeit ausgewählt.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland, dem Gewicht sowie der gewählten Versandart.
Alle anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout transparent angezeigt.

Hinweis:

Bei Lieferungen auf Inseln oder in entlegene Gebiete können zusätzliche Gebühren anfallen.
Bei Sperrgut- oder Sonderlieferungen fallen gegebenenfalls Zuschläge an.
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (bei Lieferungen innerhalb der EU).

4. Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom gewählten Versandunternehmen und der Versandart ab.
Soweit nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bitte beachten Sie:

Bei internationalen Sendungen können sich Lieferzeiten durch Zollabfertigungen verlängern.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Expressversand beschleunigt nur den Transport, nicht die Bearbeitungszeit.

5. Bearbeitungszeit

Nach Bestelleingang und Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen versandfertig gemacht.
Bei Vorbestellungen oder nicht lagernden Artikeln verlängert sich die Bearbeitungszeit entsprechend der Produktbeschreibung.

6. Sendungsverfolgung & Versicherung

Alle Sendungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt, die Ihnen per E-Mail mitgeteilt wird.
Der Versicherungsschutz richtet sich nach den Bedingungen des gewählten Versanddienstleisters.

7. Zoll- und Importgebühren

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Diese Abgaben werden nicht von uns erhoben und sind vom Kunden bei den zuständigen Behörden zu entrichten.
Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei den örtlichen Zollbehörden über mögliche Kosten zu informieren.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund falscher Lieferadresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung nicht zugestellt werden,
trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
Die erneute Versendung erfolgt erst nach Zahlung dieser Kosten.

9. Rücksendungen

Rücksendungen sind vom Kunden ausreichend frankiert und mit Sendungsverfolgung an uns zu senden.
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Die Rücksendung muss in Originalverpackung oder gleichwertiger Verpackung erfolgen, um Transportschäden zu vermeiden.

10. Kontakt & Support

Bei Fragen zum Versand oder zu einer bestehenden Bestellung erreichen Sie uns unter:
📧 Tulovshop@gmail.com
📞 +49 176 46640017